إذا تغيّرت الأسعار أو نفد طبق، لا يفترض أن تعيد طباعة المنيو. المنيو الإلكتروني للمطاعم هو صفحة ويب يفتحها الضيف من هاتفه بعد مسح رمز QR. ويمكنك تعديل القائمة من لوحة التحكم مع الإبقاء على الرابط نفسه. هذا الدليل لأصحاب المطاعم والمقاهي في لبنان، ولمن يجهّز قائمة رقمية في السعودية أو الإمارات أو غيرهما من الأسواق العربية.
1. حدّد دور المنيو قبل تصميمه
هل تريد عرض قائمة الطعام فقط، أم استقبال الطلبات أيضاً؟ إذا كان فريقك يفضّل تسجيل الطلب عند الطاولة بنفسه، ابدأ بمنيو للتصفّح فقط. وإذا أردت استقبال طلبات من الهاتف، حدّد من يراجعها وكيف يؤكّدها. في TableTag يمكنك اختيار التصفّح فقط أو تفعيل طرق الطلب المتاحة حسب خطتك وإعداداتك.
2. جهّز قائمة طعام رقمية بالعربية والإنجليزية
قسّم القائمة إلى فئات يعرفها الضيف، مثل المقبلات والأطباق الرئيسية والمشروبات. أضف أسماء الأطباق ووصفاً قصيراً وسعراً واضحاً، وابدأ بصور الأصناف التي يحتاج الزبون إلى رؤيتها قبل الاختيار. عند إعداد نسختين، راجع أسماء المكونات ومعلومات الحساسية في كل لغة، ولا تعتمد على الترجمة الحرفية لأسماء الأطباق المحلية.
في لبنان، وضّح هل الأسعار بالليرة اللبنانية أم بالدولار. وفي السعودية أو الإمارات، اعرض العملة التي يعتمدها مطعمك. إذا عرضت أكثر من عملة، اختبر ما يراه الضيف في السلة وما يعتمد عليه فريقك عند المحاسبة.
3. أنشئ كود QR للمنيو واختبره قبل الطباعة
رمز واحد يكفي إذا كان الهدف عرض القائمة على جميع الطاولات. أما إذا كان الطلب من الهاتف يجب أن يصل مع رقم الطاولة، فاستخدم رمزاً مخصصاً لكل طاولة ضمن الإعدادات التي تدعم ذلك. اطبع نسخة تجريبية، وضعها على الطاولة في إضاءة المكان المعتادة، وامسحها من هاتفين مختلفين قبل طباعة البطاقات كلها.
- تأكد من أن المنيو يُفتح من كاميرا الهاتف من دون تنزيل تطبيق.
- جرّب التنقّل بين العربية والإنجليزية وتأكد من وضوح السعر.
- إذا فعّلت طلب الطاولة، أرسل طلباً تجريبياً وتحقق من وصول رقم الطاولة الصحيح إلى الفريق.
4. اختبر طلبات واتساب والتوصيل بشكل منفصل
الطلب داخل المطعم ليس مثل طلب التوصيل. إذا فعّلت طلبات واتساب، جرّب سلة من خارج المطعم وتحقق من رقم واتساب المستلِم ومن وضوح الأصناف والكميات. حدّد للفريق من يؤكّد الطلب والعنوان وموعد التوصيل. لا تعتبر فتح واتساب وحده تأكيداً للطلب؛ على الزبون إرسال الرسالة وعلى المطعم تأكيدها.
لترى تجربة الزبون قبل إعداد قائمتك، افتح منيو El Harrif الفعلي من هاتفك. ثم راجع دليل TableTag للمنيو الإلكتروني للمطاعم في لبنان وقارن الخطط حسب حاجتك: عرض القائمة، الطلب من الطاولة، أو طلبات التوصيل.